Замість олівця Faber Castell прийшов іншого кольору Derwent. Два олівця з трьох були коротші, гладенько заточені звичайною точилкою. Нагадаю - у Dervent своя фактурна заточка. І якщо підміну товару можна списати на неуважність, то відправка використаного товару - це неповага до клієнта.
P.S. Виправляю оцінку на 5. Після відгуку зі мною відразу зв'язались, принесли свої вибачення, ввічливо владнали всі питання, компенсували витрати й запропонували бонуси на наступну покупку. В цій компанії на 100% вміють виправляти помилки і працювати з замовником.

Неоднаразо замовляла у Art-master. Все добре. Дякую продавцю!

Чудовий магазин, уважний продавець, гарна якість товару👌

Спасибо )